Opis stanowiska
- Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia;
- Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacyjnego;
- Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami;
- Raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej;
- Prowadzenie bieżącej korespondencji z Kontrahentami;
- Budowanie dobrych relacji z klientami;
- Współpraca z dostawcami w zakresie składania reklamacji;
- Koordynacja przepływu danych w systemie;
- Współpraca z innymi działami Spółki w ramach struktury organizacyjnej.
Wymagania
- Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;
- Wykształcenie techniczne/wyższe techniczne;
- Znajomość języka angielskiego w stopniu zaawansowanym, pozwalająca na swobodną komunikację;
- Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności excel);
- Dobra organizacja pracy oraz umiejętność efektywnego działania w wymagających sytuacjach;
- Umiejętność rozwiązywania problemów oraz wyznaczania priorytetów;
-Systematyczność oraz dokładność.
Oferta
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia;
- Możliwość rozwoju wewnątrz organizacji;
- Szkolenia zawodowe i kursy doszkalające zapewnione przez Saxdor Academy;
- Dodatek dojazdowy powyżej 25km;
- Ubezpieczenie grupowe.
O firmie
Wchodząca w skład fińskiej grupy Saxdor, Saxdor Shipyard to stocznia jachtowa w Ełku zajmująca się produkcją i logistyką łodzi motorowodnych. Jako firma stale szukająca nowych wyzwań, Saxdor pragnie przedefiniować branżę motorowodną przy pomocy innowacyjnej linii produktów wytworzonych przy użyciu nowoczesnych metod, efektywnych zautomatyzowanych procesów, ze szczególną dbałością o pracowników i środowisko naturalne. Jednym z naszych czołowych oraz zrealizowanych projektów oprócz produkcji łodzi stało się otwarcie nowoczesnej i innowacyjnej Stoczni w samym sercu Mazur.
RODO
Administratorem danych jest Saxdor Shipyard Sp. z o.o. z siedzibą w Ełku, 19-300, ul. Stoczniowa 1. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawienia. Zgodnie z art.13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119/1 z 4.5.2016r.), dalej RODO, informujemy, że podanie danych jest dobrowolne i wymaga Pana/Pani wyraźnej zgody.